2017年12月02日

本日もタイヤ交換、タイヤ組換が多い一日でした

本日もタイヤ交換、タイヤ組換が多い一日でした
朝8時から工場でタイヤ交換3台と修理1台をこなしてから梅蔵に

この写真はタイヤ組替でビードブレーカーを使ってビードを落としたら穴が開いてしまったもの

お客様は毎年この時期と春先に夏タイヤと冬タイヤを同じアルミホイールで組替されてます
最初に受けた時には説明した記憶があるのですが、何度も組替を繰り返すとタイヤが破損してしまう事があります
今回はhatが工場に居る時に受けたのでハッキリとは言っていなかったようですが、作業受付票には注意事項として作業によって傷、破損があった場合でも保証は出来かねますと記載してあり、署名もいただいてます

もちろん作業ミスの場合はそれなりの対応をさせていただきますが、不可抗力の場合は対応できません

お客様には大変申し訳なく思いますが、18インチで1本1500円の工賃を頂いて何万円もの保証は出来ない事ご理解ください

タイヤはゴム製品なので必ず劣化します
特に古くなるとタイヤレバーを軽く当てただけでビードが切れてしまう事や、ビードを落とした時にトレッド面が潰れて裂けてしまう事もあります

今回はそれほど古いタイヤではなかったのでhatも正直それほど心配はしてませんでした

とにかくホイールとビードがしっかり貼り付いていて、ビードブレーカーで落とそうとしてもギリギリまで耐えてた感じです
限界を超えたところで一気にバスっと落ちたら、そのまま穴が開いてしまいました
もしかしたら過去に同じように力が掛かった位置と同じ位置でビードを落としてしまったのかも知れません

弁償して欲しいと言われるお客様の気持ちも分かります
ディーラーさんやタイヤショップなら弁償してくれるとおっしゃってましたが、ガレージ梅蔵では不可抗力として弁償は出来かねます

お客様了解の元、ダメ元で作業してみてセーフだったことも多々あるのですが、レアケースとして今回のようにタイヤが破損してしまう事もあり得ます
どうしてもタイヤが傷つくことが許せない方は、弁償してくれるお店に持ち込んでください

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本日のタイヤ組替作業

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エアバルブも交換

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145R12LT 6PR

タイヤも販売です

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エアバルブも交換

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225/50R17

その他、22インチのタイヤの付替えも

けっこう疲れが溜まってますが、明日も頑張ります




ホームページhttp://www.a-i-net.com hat 上越

posted by あいーん at 21:34| 新潟 ☁| Comment(0) | カー用品、タイヤ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする